CHÍNH SÁCH

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện trong giao dịch, Công ty TNHH LIKAN VINA áp dụng chính sách thanh toán như sau:

1. Đối với đơn hàng đầu tiên:

   • Khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

   • Sau khi nhận được thanh toán, công ty sẽ tiến hành giao hàng theo thời gian đã thỏa thuận.

2. Đối với các đơn hàng tiếp theo:

   • Khách hàng được áp dụng chính sách thanh toán chậm, cụ thể: Thanh toán vào ngày 30 của tháng kế tiếp (sau khi giao hàng).

   • Hóa đơn và chứng từ liên quan sẽ được gửi đầy đủ sau khi giao hàng hoàn tất.

3. Hình thức thanh toán:

   • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của công ty được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng.

   • Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi: “Thanh toán [tên sản phẩm] – [tên công ty/khách hàng]” để thuận tiện cho việc đối chiếu. 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

LIKAN VINA luôn đảm bảo việc giao hàng được thực hiện đúng hẹn, an toàn và chuyên nghiệp.

1. Hình thức vận chuyển:

   • Hàng hóa sẽ được giao trực tiếp bởi bộ phận vận tải của công ty hoặc qua các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín (J&T, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, v.v.).

2. Phạm vi giao hàng:

   • Áp dụng cho toàn quốc.

   • Với các đơn hàng nội địa, thời gian giao hàng thông thường từ 1–5 ngày làm việc, tùy theo địa điểm nhận hàng.

3. Phí vận chuyển:

   • Tính theo biểu phí thực tế của đơn vị giao hàng hoặc theo thỏa thuận trong đơn hàng/hợp đồng.

   • Một số khu vực có thể được hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển tùy chính sách từng thời điểm.

Lưu ý:

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận.

• Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, thiếu sót hoặc giao sai, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh của LIKAN VINA để được hỗ trợ kịp thời.

HÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

LIKAN VINA cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, nguồn gốc và mô tả. Chúng tôi chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Giao sai mã hàng, sai số lượng hoặc không đúng thông tin trên đơn đặt hàng.

Điều kiện đổi trả:

• Hàng hóa còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.

• Thông báo đổi trả trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng.

Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi của người dùng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

LIKAN VINA luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

• Thời hạn bảo hành: Theo quy định cụ thể của từng sản phẩm (ghi rõ trên nhãn hoặc hóa đơn).

• Phạm vi bảo hành: Áp dụng đối với lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Hình thức bảo hành: Sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới tùy theo tình trạng thực tế.

Trường hợp không áp dụng bảo hành:

• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập, hoặc bảo quản không đúng quy cách.

• Sản phẩm bị can thiệp, tháo gỡ hoặc sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.